রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

55g77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়…

তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন অনুযায়ীসরাসরি যোগাযোগের সুবিধা
55g77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য নিয়ে প্রশ্ন? আমরা আছি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। চট্টগ্রামে বসে থাকলেও বা ঢাকা থেকে — আমাদের সহায়তা দল আপনার তথ্য-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে সাড়া দিতে…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর লাইভ চ্যাটে সরাসরি তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা বিষয়ক বিস্তারিত অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যাবে যেকোনো সময়।
ডেটা সুরক্ষার বিবরণ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

55g77 আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের ব্যবস্থা নিয়েছে। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইন যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের…

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সংযোগ SSL-এর মাধ্যমে সুরক্ষিত, যাতে তথ্য চলাচলে কোনো তৃতীয় পক্ষ প্রবেশ করতে না পারে।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সেশন ও অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য — বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়, এরপর মুছে ফেলা হয়।

লগইন সুরক্ষা

মোবাইল থেকে অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় যাচাই প্রক্রিয়া সক্রিয় থাকে, যা অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়।

তৃতীয় পক্ষের নীতি

আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না — এটি আমাদের স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে আমাদের সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার bKash বা Nagad নম্বর লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রক্রিয়া করা হয়। পূর্ণ ওয়ালেট তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড রাখা হয় আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে।

না। আপনার ব্যক্তিগত বা অ্যাকাউন্ট তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোনো পক্ষকে দেওয়া হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের অনুরোধে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ করে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ পাঠালে আমরা দ্রুত সাড়া দিই।

কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইল ও ওয়েব — উভয় মাধ্যমে আপনার অভিজ্ঞতা স্বাভাবিক রাখতে। বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাব। পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

আমরা প্রযোজ্য স্থানীয় বিধি মেনে এই নীতি তৈরি করেছি। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের বর্তমান আইনের উপর নির্ভরশীল — নিজের এলাকার বিধিমালা জেনে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।